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よくあるご質問
S-PACEのご利用について
S-PACEはどんな端末で利用できますか？
S-PACEは、スマートフォン・タブレット・PCなどの端末でご利用いただけます。下記の端末、OS・ブラウザを推奨しております。
[スマートフォン]
・iPhone
iPhone XS以降
（iOS 15.4では動作しない可能性があります）
・Android
Android 8.0以降
[パソコン]
Chrome / Firefox / Safari / Edge等のWeb
ブラウザが使用できるもの。
（最新バージョンを推奨します）
※ご利用の端末の使用状況や通信環境などによって、正しく動作しない場合がございますので予めご了承ください。
※wifi環境でのご利用を推奨しております。
S-PACEの利用にお金はかかりますか？
S-PACE空間での散策については、基本的に無料でご利用いただけます。今後、様々な無料・有料コンテンツが追加される予定です。
認証用メールが届かない場合はどうしたらいいですか？
ドメイン受信設定をご利用の方は「@s-pace.land」を受信できるよう設定してください。
・迷惑メールフォルダに受信されていないかご確認ください。
・それでも届かない場合はお手数ですがこちらからお問い合わせください。
他のアカウントでログインし直すにはどうしたらいいですか？
一度ログアウトし、再度使用したいアカウントでログインし直すことで可能です。
ログアウトはトップページからできます。
メールアドレス・ユーザID・パスワードを変更するにはどうしたらいいですか？
トップページ または ワールド内の左上のアイコンから「プロフィール」へ移動することで変更が可能です。
メールアドレスを更新した場合は、更新メールが届きますので、本文のリンクをクリック後に更新が完了します。
S-PACE内での操作方法について
チャットはどこで打つことができますか？
右下のアイコンを選択することで、チャット欄が表示されます。文字入力をして、送信ボタンを押すことでチャットを送ることができます。
エモート(モーション)はどこでできますか？
右下のアイコンを選択することで、エモートの一覧が表示されます。こちらを選択することで「あいさつ」などのエモートをすることができます。
別のエリアへの移動はどこでできますか？
左下のアイコンを選択することで、全体のマップが表示されます。こちらから行きたいエリアにすぐに移動することができます。
ルームの選択はどこでできますか？
左上のアイコンを選択し、「ルーム」を選択すると、ルームの一覧が表示されます。「お友達と同じルームに行きたい」「たくさんの人でにぎわっているルームに行きたい」など、様々な場面でルーム選択をご活用ください。
撮った写真はどこに保存されてますか？
画像を保存すると、端末内の画像フォルダや写真フォルダに格納されます。
端末によって異なる場合がございますので、お手元の端末よりご確認ください。
[スマートフォン]
・iPhone
「ファイル」をご確認ください。
・Android
「Files」をご確認ください。
[パソコン]
「エクスプローラー」の「ダウンロード」をご確認ください。
S-PACE空間への参加について
S-PACE空間にオリジナルのスペースを設置することはできますか？
現在、一般のお客様はオリジナルのスペースを設置をすることはできません。ビジネスアライアンスをご希望の法人のお客様は、別途お問い合わせください。